Отделение скорой помощи
Контактный телефон: 8 (86394) 7-46-26
Некоторые параметры работы отделения СМП в году:
Число выездов в год 10 660
фельдшерских бригад скорой медицинской помощи - 8
Среднее количество вызовов в сутки – 29
Максимальное кол-во вызовов в сутки –43
Минимальное кол-во вызовов в сутки – 17
Доля лиц, которым скорая медицинская помощь оказана в течение 20 минут после вызова, в общем числе лиц, которым оказана скорая медицинская помощь – 85,3 %
Среднее пребывание бригады на вызове – 35-40 минут
Количество обслуженных больных – 11 430 человек
Госпитализировано больных – 1074
Нагрузка на 1 фельдшерскую бригаду – 1332 выезда в год
Жители Волгодонского района могут вызвать скорую помощь в следующих случаях:
При несчастных случаях: различные виды досуточных травм, ранения, кровотечения всех видов, ожоги, поражение электрическим током и молнией, переохлаждение, отморожение, утопление, перегревание, удушение, попадание инородных тел в дыхательные пути, отравления, суицидальные попытки.
При состояниях, угрожающих жизни больного: потеря сознания, судороги, расстройства дыхания, остро возникшие боли в сердце, сопровождающиеся удушьем, внезапно возникших нарушениях сердечного ритма, нарушение нормального течения беременности, острые психические расстройства (при поведении больного, опасного для жизни самого больного и окружающих, выезд бригады «скорой» осуществляется совместно с сотрудниками милиции).
При внезапных острых заболеваниях: остро возникшие боли в животе, сопровождающиеся тошнотой и рвотой, приступы бронхиальной астмы, острые боли в поясничной области и правом подреберье, остро возникшие боли в конечностях, сопровождающиеся их похолоданием и нарушением чувствительности; аллергические реакции, острая задержка мочеиспускания.
К больным с хроническими заболеваниями, при ухудшении их состояния, а также к больным с повышенной температурой «скорая» помощь выезжает только в нерабочие часы и дни поликлиники. Эти вызовы относятся к медицинской помощи на дому и должны обслуживаться персоналом амбулаторно-поликлинической сети.
Скорая медицинская помощь осуществляет также транспортировку рожениц в роддом, по заявкам медицинских работников – транспортировку больных в стационар, в том числе инфекционных, в отдельных случаях – для транспортировки больных из стационара в стационар
Для обеспечения более быстрого направления бригад скорой помощи вызывающий обязан четко и точно ответить на все вопросы фельдшера службы «03», принимающего вызов: указать фамилию и имя больного, возраст, повод к вызову, улицу, номер дома и квартиры, номер телефона, возможные общественные ориентиры. Если неизвестна фамилия больного, указать пол и примерный возраст.
Лицо, вызывающее бригаду скорой помощь, во избежание потери времени, по возможности должен встречать бригаду у ворот дома или подъезда, обеспечить беспрепятственный проход к нему с аппаратурой и в обуви. В случаи нахождения в дома домашних животных изолировать их
Вызов от детей при присутствии рядом с ними взрослых принимаются только в исключительных случаях.
При вызове в общественное место, учреждение, предприятие, вызывающему необходимо указать диспетчеру ориентиры местоположения больного, не покидать больного до приезда бригады СП, при необходимости – начать оказание первой помощи.
Отделение Скорой медицинской помощи не несёт ответственности за вызовы, которые не смогли быть выполненными из-за отсутствия нумерации домов, неправильно указанных адресов.
При прибытии бригады СП вызывающему необходимо обеспечить приемлемые минимальные условия для работы бригады (изолировать домашних животных, нормальное освещение). В целях более оперативной работы бригад СП и руководствуясь требованиями личной гигиены, не допускается требовать от бригады СП снимать в квартире обувь
Гражданин или его законный представитель имеют право на информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство, на отказ от медицинского вмешательства и госпитализации, с письменным подтверждением в карте вызова бригады СП.
Оказание медицинской помощи без согласия больного или его законного представителя допускается только в случаях, предусмотренных действующим законодательством РФ.
Не все заболевания являются поводом для вызова СМП. При высокой температуре у взрослых, старых травмах, простуде вы можете получить консультацию в поликлинике. Выполнение плановых назначений лечащих врачей (ЭКГ, инъекции, манипуляции), оказание консультативной, лечебно-диагностической помощи в ЛПУ в обязанность бригад СП не входит.
Перевозка больных на плановое лечение в стационар, а также из стационара в другой стационар или домой (для не ходячих больных) осуществляется только по заявке медицинских работников ЛПУ.
Допустимость сопровождение родственниками больного (пострадавшего) в санитарном автомобиле и их количество определяется врачом бригады скорой помощи.
При необходимости транспортировки лежачего больного родственники должны оказать помощь бригаде СП в переноске больного до автомашины СП. До прибытия СП собрать личные вещи и документы больного (паспорт, страховой полис, флюорограмму для госпитализации).
Передача больных в поликлиники для посещения их на дому участковыми врачами после выполненных СП вызовов осуществляется только при необходимости дальнейшего активного наблюдения, в остальных случаях гражданин должен самостоятельно обращаться за амбулаторно-поликлинической помощью.
Отделение скорой медицинской помощи не выдает документов, удостоверяющих временную нетрудоспособность, справок о смерти и судебно-медицинских заключений, проводит экспертизу алкогольного опьянения только по направлению органов ОП-3 «Волгодонское», не выписывает рецепты на приобретение лекарств (приказ Минздрава РФ от 18.03.1988 г. №75).
Вызов «скорой» медицинской помощи и выдача сигнального листа не является оправданием для невыхода на работу.
Выдает устные справки при личном обращении населения или по телефону 8 (86394) 7-02-41 (в пределах Волгодонского района могут позвонить на номер 030 с мобильного телефона) только о месте госпитализации больных и пострадавших без разглашения диагноза, либо других сведений о состоянии здоровья пациентов.
Сведения об обращении граждан за медицинской помощью являются врачебной тайной, предоставление данных сведений без согласия гражданина или его законного представителя допускается только в случаях, предусмотренных действующим законодательством РФ.
Лица, осуществившие ложный вызов скорой помощи, подлежат ответственности в соответствии с действующим законодательством РФ. (Кодекс РФ об административных правонарушениях, статья 19.13. «Заведомо ложный вызов специализированных служб» - заведомо ложный вызов пожарной охраны, милиции, скорой медицинской помощи или иных специализированных служб влечет наложение административного штрафа в размере от десяти до пятнадцати минимальных размеров оплаты труда.)
Гражданин не вправе требовать от бригады СП выполнения их обязанностей при наличии опасности для их жизни и здоровья до устранения данной опасности.
При угрозе жизни гражданина медицинские работники имеют право использовать бесплатно любой имеющийся вид транспорта для перевозки гражданина в ближайшее лечебно-профилактическое учреждение. В случае отказа должностного лица или владельца транспортного средства выполнить законное требование медицинского работника о предоставлении транспорта для перевозки пострадавшего они несут ответственность, установленную законодательством Российской Федерации.
Для рассмотрения жалоб, обращений граждан по работе СП обращаться в личном порядке или по телефону: 8 (86394) 7-06-14 приемная главного врача.
Специалисты отделения
